На главную страницу
На главную страницуНаписать нам письмо







ВОПРОС - ОТВЕТ

Часто Задаваемые Вопросы по кондиционерам,
FAQ по кондиционерам

Какое обслуживание требуется для кондиционера?

Для того чтобы кондиционер нормально охлаждал воздух и не вышел раньше времени из строя, необходимо регулярно (обычно раз в две недели) чистить фильтры, расположенные под лицевой панелью внутреннего блока. Кроме этого желательно раз в год, весной перед началом сезона, вызывать специалистов для проведения чистки, диагностики и дозаправки фреоном Вашего кондиционера.

Как с помощью одного кондиционера охлаждать две комнаты?

Полноценно кондиционировать два помещения с помощью одного бытового кондиционера нельзя (если, конечно, это не мульти-сплит система). Однако частично решить эту проблему возможно. Если комнаты имеют общую дверь, то можно установить в одной из комнат кондиционер, рассчитанный по мощности на общий объем этих помещений. Холодный воздух будет естественным путем перетекать из одного помещения в другое. Недостаток такого решения - большая разность температур в этих помещениях. Установив в дверях вентилятор можно несколько улучшить циркуляцию воздуха.

Я хочу охлаждать комнату до +12С. Какой кондиционер для этого нужен?

Кондиционеры могут охлаждать воздух только до +18°С. Для получения более низкой температуры лучше использовать холодильный агрегат, предварительно произведя теплоизоляцию охлаждаемого помещения. Если такой возможности нет, то можно доработать практически любую сплит-систему, тогда она сможет охлаждать воздух до 12 - 15°С (теплоизоляция помещения по-прежнему необходима).

Может ли кондиционер подавать с улицы свежий воздух?

ОБЫЧНЫЕ бытовые сплит-системы не могут вентилировать воздух, они только его охлаждают или нагревают. Оконные кондиционеры могут выбрасывать за окно около 10% прокачиваемого воздуха, соответственно такое же его количество поступает через двери. Для вентиляции можно использовать канальные кондиционеры, которые могут не только охлаждать или нагревать, но и забирать с улицы до 100% свежего воздуха. Однако из-за больших габаритов и необходимости разводки воздуховодов такие кондиционеры в квартирах не применяются. Для вентиляции воздуха в квартирах можно применять «кислородные» модели кондиционеров, такие как PANASONIC ИЛИ LG, ОСНАЩЕННЫЕ ГЕНЕРАТОРОМ КИСЛОРОДА.

Могу ли я греться зимой с помощью кондиционера?

Большинство "теплых" кондиционеров может работать как на охлаждение, так и на обогрев только до - 5 °С. Если температура на улице ниже, то включать кондиционер нельзя - может выйти из строя компрессор.

Скажите, можно ли установить кондиционер Samsung самостоятельно?

- Смотря какой. Если это "оконник", то ради Бога. Смонтировать его может любой "рукастый" мужик, владеющий пилой, стеклорезом, и стамеской. А вот браться за установку сплит-системы настоятельно не рекомендую. Дело это сложное, требующее специальных навыков и дорогостоящего инструмента. Комплект, включающий буры, заправочную станцию, приспособления для резки, гибки и пайки труб стоит несколько тысяч долларов. Если же провести эти операции тем, что под рукой - судьба сплит-системы будет предрешена. Есть только один шанс из ста, что при такой установке кондиционер будет работать.

При установке кондиционера мне испохабили весь интерьер пластиковым коробом, в котором идут какие-то провода и трубочки. Можно ли как-то исправить положение?

- Сочувствую, видимо не в ту фирму обратились. Но исправить положение можно. Лучше всего проштробить стену и замуровать все это хозяйство в штукатурку. (Именно по этой причине кондиционер стоит приобретать на стадии ремонта). Если это невозможно, замените короб на более симпатичный. Только не пытайтесь делать все это самостоятельно, если согнете или повредите соединительные трубки, поломка кондиционера гарантирована.

Я переезжаю на новую квартиру. Скажите, можно ли установить мой кондиционер на новом месте и во что это обойдется?

- Да, можно. Обратитесь по этому поводу в фирму проводившую монтаж. А заплатить придется только за монтаж и демонтаж, поскольку большую часть комплектующих можно использовать повторно.

Я уже собрался покупать себе кондиционер Sharp , когда узнал, что за установку берут 20 процентов от стоимости, плюс какие-то комплектующие. Всего насчитали 370 долларов, не многовато ль будет?

- Нет не многовато. В большинстве солидных фирм за установку действительно берут не менее 20-25 процентов. В качестве утешения могу сообщить, что Японии и странах Европы с вас взяли бы в два-три раза больше, вплоть до 70 процентов от стоимости кондиционера.

Мой знакомый работает на фирме занимающейся кондиционерами. Он обещал самостоятельно установить мне кондиционер Hyundai всего за $100. Буду ли я иметь право на гарантийный ремонт?

- Нет, не будете. Гарантию на кондиционер дает не производитель, а фирма проводившая монтаж. Поэтому, обращаясь к "народному умельцу" вы автоматически лишаете себя права на бесплатный ремонт. Даже если причиной поломки окажется заводской дефект, починить кондиционер "на халяву" или обменять на новый не получится. А если какой-то узел требует замены, то и ваш приятель вам ничем не поможет.

Я собираюсь купить себе домой кондиционер LG. Скажите, куда девать выделяемую им влагу? Можно ли использовать ее по хозяйству?

- Пить не рекомендую, поскольку дистиллированная вода безвкусна. А при засорившемся фильтре это еще и вредно, так как в дренаж может попадать пыль. Поэтому не жадничайте. Лучше всего вывести дренажный трубопровод в канализацию и навсегда забыть о его существовании. Воду можно отвести и на улицу, но тогда стоит позаботиться о подогреве дренажного трубопровода. Если этого не сделать, зимой в нем обязательно образуется ледяная пробка, и вода потечет на ваш любимый коврик. Из-за этой же опасности не соглашайтесь делать отвод конденсата в баночку. Бесконечные лужи на полу будут обеспечены.

Мы живем в доме старой постройки. Выдержит ли его стена внешний блок сплит-системы?

- Смотря, какой блок? С бытовыми кондиционерами проблем обычно не возникает, а вот с большими агрегатами в 100 килограмм и выше нужно соблюдать осторожность. Наихудший вариант - стена выполненная из облицовочного кирпича (с дырочками) или шлакоблоков. Однако выход из положения есть практически всегда.

У меня неважные отношения с соседями по лестничной клетке, которые считают меня "буржуем" и "новым русским". Они хотят подать на меня в суд, считая, что моя сплит-система мешает им спать. Скажите, существуют ли какие-то нормы ограничивающие применение кондиционеров в квартирах?

- Если у вас исправный кондиционер бояться нечего. Шум, который дает внешний блок бытовой сплит-системы, обычно равен 40-55 децибеллам. А максимально допустимый уровень установленный для жилой застройки - 60 дБ(А). Так что можете спать спокойно и пожелать своим соседям того же самого.

Когда проходишь рядом со зданием утыканным кондиционерами, сверху что-то капает. Что это за жидкость и не опасна ли она для здоровья прохожих?

- Поводов для беспокойства нет - это самая обыкновенная дистиллированная вода, которую кондиционер извлекает из воздуха. По своему составу она близка к дождевой и абсолютно безвредна. Однако выводить дренаж на голову прохожим, по крайней мере, невежливо - серьезная монтажная фирма такого не сделает.

У меня дома стоит кондиционер Hyundai . Приятельница сказала, что если из него выльется фреон я рискую на всю жизнь остаться инвалидом. Неужели это так?

- Ради Бога успокойтесь. Ваша подруга - паникерша. При следующей встрече расскажите ей, что фреон содержится в популярном лекарстве - каметон, который она "отважно" забрызгивает себе в горло при ангине. А в недалеком прошлом он был во всех аэрозолях, например, лаках для волос. Ну а если взять дедушкин холодильник ЗИЛ... По сравнению с домашним кондиционером он просто водородная бомба!

В нашем городе челноки предлагают кондиционеры вдвое дешевле, чем в специализированной фирме. Неужели продавцы делают такую накрутку?

- Я бы сначала поинтересовался у челноков происхождением товара. Если он прибыл из арабских стран, вопрос отпадает сам собой. Скорее всего, Вам предлагают "сэконд хенд". Такие кондиционеры перебирают, перекрашивают и продают простакам, которых хватает не только в России. Красная цена такому кондиционеру $200-300, поскольку дольше 2-3 лет он никогда не прослужит. К тому же монтировать такую технику ни одна уважающая себя фирма не возьмется. А это означает, что Вы останетесь без гарантии, поскольку ее дает фирма, установившая кондиционер.

Окна нашей конторы выходят на север. Скажите, нужен ли нам кондиционер?

- Определить это можете только Вы сами. Комфортно ли Вам когда на улице +25 градусов Цельсия и выше? При высокой температуре воздуха жарко будет везде. Другое дело, что при северном расположении окон для создания комфорта нужна, куда меньшая мощность, а потому кондиционирование офиса может обойтись Вам намного дешевле.

Почему зимой при включении кондиционера в режиме обогрева он начинает давать теплый воздух только через несколько минут? Иногда эта пауза длится довольно таки долго и создается ощущение, что кондиционер слегка холодит. Может быть он неисправен?

- Все в порядке. Более того, можете порадоваться, что Вам досталась современная модель с режимом "Hot Start". Такой кондиционер, прежде чем начать работу при минусовых температурах, прогревает внешний блок, для того, чтобы тот не обледенел. Для этого он действительно включается в режиме охлаждения, только вентиляторы в этот момент выключены, а потому почувствовать холод можно только поднеся руку вплотную к внешнему блоку.

До какой минимальной температуры можно охладить воздух с помощью сплит-системы?

- В большинстве кондиционеров она ограничена разумным пределом в +17-18 градусов Цельсия. Но если Вы убежденный "морж" и даже это для вас жарко, купите оконный кондиционер. В нем регулируется не температура, а интенсивность охлаждения, а потому появляется возможность сделать воздух еще холоднее.

Как часто нужно менять фильтры?

- Это зависит от загрязненности воздуха в Вашей местности. Одно дело если Вы живете за городом и совсем другое, если окна выходят на оживленную улицу в центре Москвы. О необходимости заменить фильтры у большинства кондиционеров сообщает специальный индикатор. Если его нет, придется ориентироваться "на глаз", рассчитывая на 3-6 месячный срок службы. Однако бывают и исключения - специалисты рассказывали случай, когда фильтр засорялся каждые две недели. Причиной оказался некачественный импортный ковролин, из которого, как из собаки, лез ворс.

У нас в офисе установили кондиционеры Hitachi , и теперь я постоянно простужаюсь, так как поток холодного воздуха направлен прямо на меня. Подскажите, что делать?

- Выход прост. Все современные сплит-системы и оконные кондиционеры имеют автоматические жалюзи, рассеивающие поток в вертикальном направлении. Для того, чтобы привести их в движение нужно найти соответствующую кнопку на пульте ДУ. Как правило она называется "Swing" или "Air flow direction". Если же Вы сидите прямо перед кондиционером, воздушный поток нужно отклонить вбок с помощью вертикальных жалюзи (они находятся прямо за горизонтальными). В большинстве моделей их положение регулируется вручную, однако, в некоторых кондиционерах марок: Daewoo, Daikin, Fujitsu, Fuji, General движение вертикальных жалюзи задается с пульта ДУ.

В нашем здании то и дело отключают электроэнергию, и кондиционер приходится настраивать заново. Есть ли выход из положения?

- Видимо у Вас установлена старая модель необорудованная функцией "Auto Restart". Когда она есть, при возобновлении питания кондиционер сам начинает работать в прежнем режиме. Вам же можно рекомендовать приобрести источник бесперебойного питания.

Я хочу кондиционировать свою квартиру, но меня смущает предложенный вариант: внешние блоки сплит-систем висят по всему периметру стены. Можно ли убрать их на балкон?

- Скорее всего, да. Большинство современных бытовых сплит-систем позволяет безболезненно разнести внешний и внутренний блоки на расстояние 12-15 метров, у отдельных марок - на 25. Другой удачный вариант - использование современных мультисплит-систем типа "конструктор", позволяющих подобрать оптимальную комбинацию для 2-5 комнатной квартиры. В этом случае на балконе окажется только один внешний блок, а суммарная длина соединительных трубопроводов может достигать 60-70 метров. Подобную продукцию выпускают фирмы: Airwell, Daikin, DeLonghi, Hitachi, Mitsubishi Heavy, Mitsubishi Electric.

Скажите что такое режим "Sleep Mode" и для чего он нужен в кондиционере Panasonic с генератором кислорода ?

- Человек любит ложиться и просыпаться в тепле, а спать в прохладе. Эту заветную мечту и реализует "Sleep Mode" или по-другому "таймер сна". Если Вам просыпаться в семь утра, Вы ставите таймер на полседьмого и включаете "Sleep Mode". Кондиционер постепенно понижает температуру на 2 градуса по сравнению с установленной на пульте ДУ (комфортной для бодрствования) и в течении ночи поддерживает ее на заданном уровне. При этом для уменьшения шума, вентилятор внутреннего блока работает на малых оборотах. Затем в установленный Вами срок кондиционер отключается, и температура начинает повышаться.

Прошлой зимой в нашем кафе было просто холодно. Что мы только не делали: батареи нарастили, окна законопатили, приобрели несколько масляных радиаторов, а толку почти никакого. Подскажите, что еще можно предпринять?

- Ничего удивительного. Скорее всего, основным источником потерь тепла в Вашем кафе служит входная дверь. С каждым новым посетителем очередная партия холодного воздуха попадает вовнутрь, а теплый - улетучивается на улицу. Тут масляными радиаторами и вправду не отделаешься - необходимо принципиально иное решение. Положить конец, разбазариванию тепла можно с помощью воздушной тепловой завесы. Обычно она располагается над входной дверью и создает мощную воздушную струю не позволяющую холодному воздуху проникать в помещение. Габариты и производительность завесы по воздуху подбираются по размерам дверного проема, а мощность - исходя из количества посетителей. Практика показывает, что грамотно подобранные завесы позволяют сберечь до 90 процентов тепла, уходящего через незащищенный дверной проем.

На нашем хлебозаводе машины загружаются в тепле, а затем выезжают на улицу через специальные ворота. Тепла при этом теряется уйма, но предложенные нам тепловые завесы не устроили по одной простой причине - изыскать электрическую мощность порядка 96 кВт нет никакой возможности. Есть ли хоть какой-нибудь выход?

- Разумеется, есть. Выпускаются тепловые завесы без нагревательных элементов, перекрывающих путь холодному воздуху только за счет интенсивности потока. Есть и еще один вариант - завесы с использованием горячей воды, которая на хлебозаводе всегда есть в избытке. Эксплуатационные затраты при этом минимальны, а эффект такой же как и при использовании завес с электрическими ТЭНами.

Моя квартира находится в типовом кирпичном пятиэтажном доме. Установили ПВХ окна с двукамерными стеклопакетами (повышенный уровень шума) и достаточно герметичные входные двери. Появилась потребность в установке кондиционера. Но узнали что обычные бытовые кондиционеры не осуществляют вентиляцию помещения, и возник вопрос: "Возможна-ли установка обычного бытового кондиционера (именно сплит-системы) в такой квартире и каким образом будет осуществяться вентиляция помещения (или нам грозит удушье)?".

- Начнем с того, что сплит-систему Вы можете установить в любом случае и не важно, есть у Вас герметичные пластиковые окна или нет. А вот организовать приток свежего воздуха в Вашем случае просто необходимо, иначе придется все время держать окна приоткрытыми, что сводит на нет все их преимущества. В итоге у Вас есть два принципиальных решения:
1. Установить бытовую сплит-систему и независимую систему приточной вентиляции.
2. Установить сплит-систему канального типа с притоком свежего воздуха с улицы.

Слышал о том, что гораздо выгоднее греться с помощью кондиционеров Samsung Premium, а не использовать всякие тепловые пушки, масляные радиаторы и т.д. Так ли это?

- Смотря при какой температуре вы собираетесь греться. Ведь чем холоднее становится за окном, тем меньше тепла может дать кондиционер. Для того, чтобы таким способом добыть 2,5 кВт в тридцатиградусный мороз, придется покупать модель номинальной мощностью около 6 кВт, а это - совсем не дешево. За такие деньги можно приобрести два, а то и три десятка масляных радиаторов. Ко всему прочему при отрицательных температурах смазывающее компрессор масло густеет, что приводит к быстрому износу кондиционера. Поэтому гонять его, когда на улице ниже минус десяти все-таки не стоит.

Сейчас на улице холодно и внешний блок моего кондиционера LG обледенел. Что делать?

- При работе кондиционера на обогрев в условиях небольших отрицательных температур и высокой влажности внешний блок может обледенеть. Если кондиционер не оборудован системой автоматической разморозки, попробуйте включить его в режиме охлаждения. В этом случае внешний блок начинает отдавать тепло улице, нагревается и постепенно оттаивает.

Когда кондиционер Hyundai дует прямо на меня он создает ощущение сквозняка. Как можно это исправить?

- В этом случае надо включить функцию автоколебаний горизонтальных жалюзи, превратив сквозняк в легкий ветерок, либо зафиксировать горизонтальные заслонки в более удачном положении. Если это не дает результата, нужно повернуть воздушный поток влево или вправо с помощью вертикальных воздушных заслонок. В большинстве кондиционеров эта операция делается вручную, но в некоторых моделях ее можно провести при помощи пульта.

С внутреннего блока сплит-системы моего кондициоенра капает вода. Что могло случится и как можно исправить эту проблему?

- Судя по всему, забился дренажный трубопровод. Чаще всего такая ситуация возникает, когда кондиционер с выведенным на улицу дренажным трубопроводом включают на охлаждение при минусовой температуре. В этом случае конденсат может замерзнуть, образовав ледяную пробку. Для того чтобы такая ситуация не возникала, необходимо организовать подогрев дренажного трубопровода до +5°С с помощью специального кабеля. Если же ледяная пробка все-таки возникла, то стоит подождать оттепели, а до того момента не включать систему на охлаждение.

Я чувствую ослабление воздушного потока при работе моего кондиционера. Что можно сделать?

- Попробуйте почистить воздушный фильтр. Это можно сделать с помощью пылесоса или промыв его мягкой губкой в теплой воде. Эксплуатировать кондиционер без фильтра не рекомендуется, поскольку он защищает не только ваши легкие, но и теплообменник внутреннего блока. При запылении последнего эффективность работы кондиционера падает.

Ниже какой температуры не стоит эксплуатировать кондиционер?

- Для избежания преждевременного выхода кондиционера из строя не стоит эксплуатировать его при температурах ниже минус 10-15°С. При более низких значениях масло в компрессоре густеет и его износ многократно увеличивается.

У нас в офисе стоят кондиционеры Samsung системы сплит. Если я правильно понял, с улицы они воздух не берут. Если нет притока воздуха извне, зачем тогда у нас на внешней стороне здания висят большие блоки по одному на каждый кондер и, судя по всему, с вентиляторами внутри?

- Если Вы заметили в больших блоках с вентилятором внутри, есть еще один узел - теплообменник. Говоря проще, оребренные трубки, которые и занимают большую часть этого блока. Нечто похожее, но меньшего размера находится и во внутреннем блоке. Между этими теплообменниками, которые называются испаритель и конденсатор циркулирует фреон.
Когда кондиционер работает в режиме охлаждения, фреон, попадая в теплообменник внутреннего блока, испаряется, забирая лишнее тепло. Затем попав в теплообменник внешнего блока снова становится жидкостью, сбрасывая лишнее тепло на улицу. А вентиляторы (как во внешнем, так и во внутреннем блоке) нужны для обдува теплообменников, чтобы ускорить теплообмен.

Можно ли включать оконный кондиционер на охлаждение при температуре воздуха за окном ниже оС?

- При работе на охлаждение кондиционер удаляет из воздуха излишнюю влагу, которую обычно отводят на улицу через дренажный трубопровод. Поэтому если в вашей комнате жарко уже в марте, когда кругом снег, а за окном минусовая температура, необходим подогрев водоотводной трубки. Если этого не сделать, в ней может образоваться ледяная пробка и конденсат потечет с кондиционера прямо на пол.

Правда ли, что при использовании кондиционера Panasonic в режиме обогрева он намного экономичнее обогревателя?

- Большинство современных сплит-систем и оконных кондиционеров могут с успехом работать не только на охлаждение, но и на обогрев. Причем в отличие от широко распространенных масляных радиаторов и других электронагревательных приборов на один киловатт электроэнергии выдают около 3 киловатт тепла. Дело в том, что кондиционер работает по принципу «теплового насоса» и тратит электроэнергию не на выработку тепла или холода, а на его перенос из одного места в другое.

Есть ли смысл покупать дорогое оборудование известных фирм, если предлагают аналогичное существенно дешевле?

- Разница между климатической техникой экстра-класса и «самопалом» неизвестного происхождения редко превышает 30-40 процентов, тогда как долговечность последней может быть в несколько раз ниже. Поэтому экономия “на марке” в случае с климатической техникой просто бессмысленна. Существенное сокращение расходов возможно лишь за счет грамотного технического решения. Удачно выбрав тип климатического оборудования, Вы можете уменьшить свои затраты в полтора-два раза.

Можно ли установить климатическое оборудование Panasonic самостоятельно или с привлечением недорогих мастеров?

- Установить оконный моноблок может любой "рукастый" мужик, поскольку для этого не нужно никаких специальных навыков и дорогостоящего инструмента. Технология производства оконников хорошо отработана, что вместе с простотой монтажа обеспечивает этим кондиционерам высокую долговечность. Иное дело монтаж сплит- и мультисплит-систем. Здесь экономия на монтаже строго противопоказана. Дело в том, что от этой операции очень сильно зависит качество работы кондиционера и в конечном итоге срок его службы. Для проведения качественной установки необходимы знания, опыт и комплект дорогостоящего оборудования, минимальная стоимость которого около $3000. И если монтажные службы ведущих фирм “упакованы” по полной программе, то у шабашников таких денег просто-напросто нет. Поэтому многие мелкие фирмочки вешают технику тяп-ляп, а когда наступает время ремонта, найти их по прежнему адресу уже невозможно. Этим-то и объясняется очень низкая цена: не надо держать сервисную службу, тратить деньги на запчасти для проведения гарантийного ремонта и.т.д. Поэтому подобная экономия чаще всего выходит боком.


При подготовке FAQ использованы материалы Георгия Литвинчука,
а также технических специалистов компаний.